24 Monate Herstellergarantie
Unsere Herstellergarantie beinhaltet die von uns (Mad-Gaming) gebauten Systeme, inklusive aller verbauten Komponenten.
Die Garantie gilt nur für in der EU lebenden Personen und ist nicht auf andere Personen übertragbar.
Andere Produkte und Bundles sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Die Laufzeit beträgt 24 Monate, oder beim Erwerb der Garantieerweiterung, 36 Monate.
Auftretende Mängel die im Garantiezeitraum bei sachgemäßer Verwendung auftreten, werden von dieser Garantie abgedeckt. Ebenso werden Kosten für Reparaturen, Ersatzteile und Lieferung abgedeckt. Bei Reparaturen die aus wirtschaftlichen Gründen nicht sinnvoll sind, behalten wir uns vor, das Kundengerät oder einzelne Komponenten gegen gleichwertige Geräte und / oder Komponenten auszutauschen. Nach Austausch einer Komponente im Service, verlängert sich die Garantie nicht.
Softwarefehler schliessen die Garantie aus
Bei Softwarefehler, zB. von Windows, und oder selbst installierter Software, greift die Garantie nicht.
Eine softwareseitige Reparatur können wir nur kostenpflichtig weiterführen.
Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie Ihren PC einschicken.
Wir übernehmen keine Haftung dafür.
Wichtiger Hinweis:
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Reparaturversuche des Kunden oder durch Dritte verursacht wurden. Reparaturkosten von Fremdwerkstätten werden von uns nicht übernommen. Als Garantienachweis gilt grundsätzlich die Rechnung des reklamierten Gerätes.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden durch mangelnde oder fehlerhafte Pflege und Wartung
- Mechanische Schäden an den Komponenten
- Unsachgemäße Verpackung und Sicherung bei der Retoure zur Reparatur
- Beschädigung durch Fremdeinwirkungen oder durch Fremdkörper und Flüssigkeiten
- unsachgemäße Anwendungen
- Falsche Einstellungen im Betriebssystem oder BIOS
- Softwarefehler (Spiele, Treiber, Windows Updates etc.)
- Schäden durch Viren oder andere Schadsoftware
- Übertaktung der CPU und / oder GPU
- Fehler durch den Einsatz nicht bei uns gekaufter Hardware
Alle Reklamationen, die von der Garantie ausgeschlossen sind, können nur kostenpflichtig bearbeitet werden.